Mitarbeiter im Support (m/w/d)

Hey! Schön, dass du hier bist.

Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich der Solarenergie – aber wir sind vor allem ein Team von motivierten Menschen, diemit Leidenschaft an einer nachhaltigeren Zukunft arbeiten. Mit innovativen Photovoltaiklösungen helfen wir unseren Kund:innen, erneuerbare Energieneffizient zu nutzen. Und genau dafür suchen wir dich!

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Was dich bei uns erwartet:

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen – am Telefon oder per Mail. Freundlich, kompetent und immer mit einem offenen Ohr.
• Du hilfst bei der Analyse und Lösung von technischen oder organisatorischen Anliegen rund um unsere Solaranlagen.
• Du koordinierst Servicetermine mit unseren Technikern und behältst dabei immer den Überblick.
• Du dokumentierst Anfragen und Lösungen im Ticketsystem, damit nichts verloren geht.
• Du arbeitest eng mit unseren Kolleg:innen aus Technik und Vertrieb zusammen, um gemeinsam die besten Lösungen zu finden.
• Du hast die Freiheit, eigenständig Entscheidungen zu treffen und kreative Lösungen zu entwickeln – dein Input zählt!

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Was du mitbringen solltest:

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung – idealerweise im Bereich erneuerbare Energien oder Elektrotechnik.
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support ist super – aber kein Muss!
• Du kommunizierst gern und kannst auch komplexe Themen verständlich rüberbringen.
• Interesse an Photovoltaiksystemen und die Motivation, dich in neue Themen reinzufuchsen.
• Du bist ein echtes Organisationstalent und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
• Teamplayer-Mentalität, Eigeninitiative und der Wille, immer die beste Lösung zu finden.
• Ein gutes Gespür für Menschen – du merkst, wenn jemand unsicher ist und findest den richtigen Ton, um zu helfen.
• Spaß daran, Verantwortung zu übernehmen und eigenständig Entscheidungen zu treffen.

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Was wir dir bieten:

• Einen Job mit Sinn und Abwechslung in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
• Ein herzliches Team mit flachen Hierarchien, das immer ein offenes Ohr hat.
• Weiterbildungsmöglichkeiten rund um Solarenergie und Kundenservice.
• Leistungsgerechte Vergütung.
• Flexible Arbeitszeiten, damit auch dein Privatleben nicht zu kurz kommt.
• Kaffee, Wasser und frisches Obst – alles für deine Energie!

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Bock, Teil unseres Teams zu werden?

Dann schick uns deine Bewerbung per E-Mail an ClaudiaKlein / personal@solarwiebe.de

Wir freuen uns drauf, dich kennenzulernen!

Gestalte mit uns die Zukunft der erneuerbaren Energien!

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